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內容來自中時電子報
大陸》海爾裁員求生
海爾裁員求生圖╱中新社 海爾近年獲利概況 ■海爾今年計畫裁員，將員工數降至6萬人左右。這消息透露這家全球年銷售額超過1,800億元人民幣、善於通過規模擴張快速占領市場的公司，面對市場變遷及獲利率下降的窘境，正積極尋求改變。大陸知名家電企業、海爾董事局主席兼CEO張瑞敏在6月中旬對外宣布，今年計畫裁員1萬人，將員工數降至6萬人左右。而去年，海爾已完成裁員1.6萬人，占去年年初員工數的18％。這消息同時反映出，這家全球年銷售額超過1,800億元人民幣（下同）、善於通過規模擴張快速占領市場的公司，正在尋求改變。從龐大的人力支出開刀，或許只是開始。對海爾來說，它面對的首要問題便是利潤增長趨緩的瓶頸。海爾2004年就已步入「千億銷售額俱樂部」。當時競爭對手美的與格力的銷售收入才剛剛達到200億元。面臨利潤增長趨緩儘管坐擁千億業績，但海爾當年的利潤卻只有18億元，利潤率不到2％。而2013年，美的與格力的淨利潤已分別增長至73億元與108億元，但海爾的銷售收入超過二者600餘億元。為了扭轉獲利低下的窘境，海爾也試圖通過多種方式改革，而其中最重要的一項措施便是裁員。去年年底，這家公司的員工數已縮減至2009年的水準。大幅裁員可以降低薪酬成本、銷售成本等，有助於海爾提高盈利增速，同時海爾也正加大使用自動化設備或機器人。市場人士分析，對海爾來說，早在2008年金融危機時，就應實施「收縮戰線」。當時海爾一味追求規模效應，但面臨景氣不振，銷售收入與淨利潤增長均未達預期。不過，2008年年底，靠著「家電下鄉」的政策紅利，嚐到甜頭的海爾誤解了市場的真實需求，繼續邁出擴張的步伐。大陸全體家電業在隨後的幾年裡都在開足馬力生產，擴充銷售團隊。然而，隨著「家電下鄉」政策的退出與房地產市場的調控，家電市場也發生逆轉。比如從2011年第四季開始，美的的業績增長就幾乎陷入停滯甚至出現下滑。2011年年底，美的的區域銷售公司也陸續虧損。為了解決危機，美的做出了調整銷售架構、精簡人員的決定。在市場遇冷的情況下，海爾依舊堅持規模擴張，這也造成了產能過程；再加上電商等新管道的崛起，使得海爾在2012年的營收與淨利潤增長均出現下滑。2013年，海爾通過裁員與精簡計畫才恢復了增長。但值得注意的是，此時美的已經通過調整人員結構減少成本及擴展新管道等方式，化解市場需求下降的危機，美的2013年利潤年增率就回升到近40％的水準。目前，海爾試圖通過其物流平台獲取更多收益。其在大陸已建立了大約3.5萬家專賣店、6,000個配送基地，還擁有5萬輛貨車。這樣的物流運輸規模，使得消費者在下單後，海爾最快可以實現1小時內送貨上門。透過物流平台獲取利益管道方面，海爾則在減少對家電大賣場的依賴，將更多的產品轉往綜合超商及家居用品店中。對海爾來說，這些銷售管道的成本更低，也不會向廠家提出更多的折扣要求。此外，海爾也持續將業務版圖擴張至全球。英國調查公司歐睿的資料顯示，海爾冰箱與洗衣機的全球市占率分別為20.1％與16.4％，居全球之首，銷售範圍覆蓋150多個國家。儘管海外市場的營收占比僅有一成，但仍不失為海爾改革的良好開端，也未它的未來提供了更多可能性。不過市場人士稱，相較於調整，海爾或許更需要的是一場變革。海爾必須想出更多辦法提升公司利潤，以支撐其進一步發展。但眼前的事實是，面對當前市場環境和格局，無論選擇哪種改革方式，都意味著挑戰，海爾也勢必得面臨改革過程中的一些陣痛。
新聞來源http://www.chinatimes.com/newspapers/20140706000146-260209
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